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保單借款、投資型保單交易…，一機搞定壽險APP比拚新功能吸客

國內金融業者搶占行動商機，除了銀行、證券，多家壽險公司也競相開發智慧型手機服務，且功能愈來愈多樣化，以吸引消費者青睞，包括保單借款、投資型保單交易、繳費都能直接透過智慧型手機完成。

推出智慧型手機APP供保戶查詢或交易的壽險公司，包括國泰人壽、富邦人壽、台灣人壽、新光人壽、南山人壽、三商美邦人壽等。

國泰人壽標榜有9大功能，包括保單查詢、通知進度、預約投保、服務據點及特約商店查詢等，保戶可在直接透過手機上變更地址、繳費期別，甚至是變更投資型保單基金。

如果保戶同時也有在國泰世華銀行開戶，還可用手機轉帳繳交保費，並能以手機當作保戶卡，於各特約商店享折扣。

三商美邦人壽針對旗下APP開發具時效性的變更項目，新增交易申請功能，保戶隨時可將保單內投資的A基金轉換成B基金，或將A基金做部分贖回，如果有臨時性資金需求，APP也能協助申請保單借款。

三商美邦人壽表示，目前發展的APP已能支援IOS4.0、ANDROID2.2以上平台的智慧型手機或平板電腦，從去年10月起統計，下載次數已逾萬次。

南山人壽則是率業界首創手機可顯示保單條碼，保戶只要拿手機到便利商店掃條碼，就能完成繳費，不必再依靠繳費單據，同時還有健康紀錄軟體，協助保戶注意身體變化。

富邦人壽今年2月份推出APP後，現在有線上保單借款、保單查詢、據點查詢、線上預約及個人化提醒等。據統計，富邦金控所有子公司已有60萬網路會員，下載APP的人次也已突破萬筆，未來將持續擴充相關服務功能。

<擷錄工商>

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